Lighthouse

Die App “luca” bietet ein schnelles Check-in-System für den Landkreis Lindau und Bayern. Mit “luca” können Kontakte schnell, unkompliziert und datenschutzkonform nachverfolgt werden, um so Corona-Infektionsketten zu unterbrechen.

Dürfen wir vorstellen: "luca"

Während die Corona-Verordnungen ständig verstärkt werden, bereiten wir uns schonmal auf die Zeit vor, wenn Sie als unsere Gäste, wieder zu uns nach Lindau dürfen. Um dann den Urlaub und auch das Leben an der Bayerischen Riviera möglichst sicher verbringen zu können, nutzen wir in Lindau die digitale Kontaktnachverfolgung mit der datenschutzkonformen App „luca“.

Die App “luca” ist sowohl in der Hotellerie, dem Einzelhandel, bei Veranstaltungen, in Freizeiteinrichtungen oder in der Ferienwohnung nutzbar. Dadurch ist eine schnelle, unkomplizierte und  verantwortungsvolle Nachverfolgung der Kontakte möglich. Das ist der erste Schritt für einen sorglosen und sicheren Aufenthalt bei uns in Lindau. Das gilt für alle Gäste, Einwohner, Mitarbeiter und Unternehmen. “luca” bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Anwesenheit in einem Restaurant, einer Bar oder bei einer Veranstaltung unkompliziert und anonym zu dokumentieren. Des Weiteren hilft “luca”, wenn Sie bei einem Geburtstagsbrunch zu Hause oder bei einem geschäftlichen Workshop, eine Kontaktliste führen müssen.

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luca ist geeignet für

  • Einwohner
  • Private Treffen
  • Gäste
  • Gastronomiebetriebe
  • Einzelhändler und Aussteller
  • Arbeitgeber und -nehmer
  • Beherbergungsbetriebe und Privatvermieter
  • Veranstalter

Der luca-Schlüsselanhänger

Der luca Schlüsselanhänger ist das analoge Gegenstück zur luca App. Der Schlüsselanhänger ist gedacht als einfache Alternative für Nutzer:innen, die kein Smartphone haben und regelmäßig luca-Standorte besuchen.

  • Schnell und sicher bei luca-Standorten einchecken
  • Verschlüsselte und sichere Kontaktdatenübermittlung
  • Lückenlose und verantwortungsvolle Kontaktnachverfolgung

An unserer Tourist-Information können Sie einen luca Schlüsselanhänger kaufen. Bei einer eigenständigen Registrierung kostet Sie der Schlüsselhänger 2,00€, übernehmen die Mitarbeiter der Tourist-Information die Registrierung, berechnen wir Ihnen für den luca Schlüsselanhänger 3,00€.

luca auf einen Blick

  • Sich ständig ändernder, anonymer QR-Code
  • Zweifache Verschlüsselung der Kontaktdaten
  • Besuchs- und Kontakthistorie
  • verifizierte Handynummer
  • Direkte Benachrichtigung im Infektionsfall
  • Automatische Check-outs und Geo-Fencing (optional mit Freigabe)
  • Aktive Entlastung des Gesundheitsamts
  • Höchste Datenschutz- und Datensicherheitsstandards
  • Übernahme der Dokumentationspflicht
  • Lückenlose Nachverfolgung und schnelles Stoppen von Infektionsketten
  • Geräteunabhängig (Android, iOS, Web-App, analog)
  • Aufzeichnung der Aufenthaltsdauer

luca für Betreibende

Überall da, wo Menschen zusammenkommen, kann luca eingesetzt werden. luca Locations setzt für Sie die Kontaktdatenerfassung und -übermittlung für z.B. Ihren Gastronomiebetrieb, Ihre Veranstaltungsstätte, Ihr Geschäft, Ihre Sportveranstaltung oder Ihre Gemeinde um. Sie  können Ihren Standort jetzt bei luca Locations registrieren und mit Ihren Check-ins starten.

Jetzt luca als Betreiber nutzen!

Hier finden Sie die Anleitung für die Registrierung von luca Locations.

 

Ihr Kontakt zu uns


Lindau Tourismus und Kongress GmbH Email: info[at]lindau-tourismus.de Telefon: +49 8382 8899900

Nutzer

luca ist eine Lösung, die eine schnelle, datenschutzkonforme Kontaktdatenverwaltung und Kontaktnachverfolgung für private Treffen und öffentliche Veranstaltungen, für Geschäfte und Gastronomie ermöglicht und dabei die Gesundheitsämter einbindet und deren Arbeit erheblich vereinfacht.

Im Kern ist luca ganz einfach: luca hat drei zentrale Schnittstellen – den Gastgeber, den Gast/User und die Gesundheitsämter. Als Gast melde ich mich einmal in der App mit meinen Daten auf einem mobilen Endgerät an. luca generiert einen sich minütlich ändernden QR-Code, der meinem Endgerät zugeordnet ist. Mit diesem „Pass“ kann ich mich in Locations einchecken – egal, ob Wochenmarkt, Kirche, Restaurant, Geschäft oder Familientreffen. Alles was der „Gastgeber“ dafür benötigt, ist ebenfalls ein Handy mit der luca App. Ich checke per Scan bei meinem Gastgeber ein und werde z.B. automatisch ausgeloggt, wenn ich den Ort wieder verlasse. Tritt ein Infektionsfall ein, werden alle Gäste dieser Location informiert, die sich zur betreffenden Uhrzeit dort aufgehalten haben. Parallel werden die Gesundheitsämter informiert, die dann automatisch Zugriff auf die Daten der übrigen Gäste haben. Zusätzlich bietet die App ein Kontakttagebuch an. Hier sehe ich bis zu 30 Tage zurück, wo ich wann war – genau das Kontakttagebuch, was Virologen wie Christian Drosten empfehlen. Auch einen analogen Schlüsselanhänger haben wir. Auch ohne Smartphone kann man mit luca sicher einchecken.

Die generierten Daten werden dezentral verschlüsselt und teilen sich ebenfalls auf drei Schnittstellen auf: Gastgeber, Gast und Gesundheitsamt. Müssen die Daten durch ein Gesundheitsamt entschlüsselt werden, muss diese Entschlüsselung mindestens einmal freigegeben werden – entweder durch die Gäste, oder durch einen Gastgeber:in. Gastgeber:innen, Veranstalter:innen, Betreiber:innen, luca oder Dritte haben zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf die Daten. Die verschlüsselten Daten werden in Deutschland bei einem nach ISO-27001 zertifizierten Anbieter gespeichert.

Nein, das luca-System und das luca-Team können Ihre Daten nicht lesen.

Ja. Sie können Ihre Kontaktdaten über ein Kontaktformular bei Veranstaltern angeben. Deine Daten werden dann auch verschlüsselt und für die Veranstalter unleserlich gespeichert. Über die Web App kannst du dir einen temporären QR-Code generieren. Über die luca-Website gelangst du zur WebApp. Auch wird es bald die Möglichkeit geben, einen analogen Schlüsselanhänger mit einem QR-Code zu bestellen.

Die Historie ist wie ein Kontakttagebuch. Es werden dort alle Ihre Check-ins und privaten Treffen gespeichert. Infizieren Sie sich mit Covid-19, können Sie Ihre Historie mit dem Gesundheitsamt teilen. Das Gesundheitsamt entschlüsselt diese Daten und informiert die Veranstaltungsorte, die Sie besucht haben. Private Treffen sind eine Gedächtnisstütze und werden nicht mit dem Gesundheitsamt geteilt.

luca ist grundsätzlich für Jugendliche ab 16 über die Appstores beziehbar. Kinder und Jugendliche, die jünger als 16 Jahre sind, können luca ebenfalls nutzen, allerdings erst nach Absprache und mit der Zustimmung ihrer Erziehungsberechtigten. Erziehungs-berechtigten wird empfohlen, die Konfiguration von Jugendschutzmechanismen für den Bezug von Apps, die u.a. dafür sorgen, dass Kinder und Jugendliche nur geeignete Programme herunterladen können.

Privates Treffen

In der luca App können Sie private Treffen mit z.B. Ihren Freunden erstellen und die Kontaktdaten und Zeiten sicher aufnehmen. Diese Treffen werden in Ihrer Historie gespeichert und dienen Ihnen als Gedankenstütze, falls Sie die Kontaktdaten in einem Infektionsfall angeben bzw. kontaktieren müssen. Die privaten Treffen in Ihrer Historie können Sie nicht mit dem Gesundheitsamt teilen.

Laden Sie sich die luca App in Ihrem Appstore herunter und registrieren Sie sich. Nachdem Ihre Registrierung abgeschlossen ist, können Sie mit Tippen auf “Privates Treffen erstellen” einen QR-Code generieren, den Ihre Gäste einfach mit ihrer luca App einscannen können.

Nein, privaten Treffen sind privat. Vielmehr können Sie Ihre Historie als Gedankenstütze nutzen. Der Vorteil ist dabei, dass Sie luca auch dann schon nutzen können, wenn Ihr zuständiges Gesundheitsamt noch nicht mit dem luca System ausgestattet ist.

Wenn Ihr Gast kein Smartphone hat, können Sie die Kontaktdaten nicht in Ihrer Historie aufnehmen.

Betreibende

Mit luca können Sie die Kontaktdaten Ihrer Gäste sicher und anonym aufnehmen. Sie erfüllen alle Pflichten zur Aufnahme der Kontaktdaten und können schnell und sicher mit dem Gesundheitsamt zusammenarbeiten. So schützen Sie sich, Ihre Mitarbeiter:innen und Gäste vor Datenmissbrauch und vor dem Coronavirus.

Das luca System bietet die Möglichkeit, QR-Codes über Tablets, oder Smartphones zu scannen. Natürlich können Sie auch einen externen QR-Code-Scanner mit luca verbinden.

luca ist für alle Nutzer und Betreiber kostenfrei.

Ja klar. Nachdem Sie sich bei luca Locations registriert haben, können Sie all Ihre Standorte anlegen und die jeweiligen Ansprechpartner:innen für die einzelnen Standorte festlegen.

Wir empfehlen, jeden Gast selbst einzuchecken, denn nur so können Sie sehen, ob sich wirklich alle einchecken. Es gibt aber auch die Möglichkeit, dass sich Ihre Gäste selbst einchecken. Die QR-Codes dafür, können Sie in luca Locations erstellen und ausdrucken.

Wenn Ihre Gäste kein Smartphone besitzen, können Sie sie über ein Kontaktformular einchecken. Wählen Sie in Ihrem luca Locations-Bereich das Kontaktformular aus. Gäste können dann ihre Kontaktdaten eingeben und werden im luca-System verschlüsselt gespeichert. Außerdem gibt es die Möglichkeit, analoge Schlüsselanhänger zu nutzen.

Haben Sie eine Anfrage vom Gesundheitsamt in deinem Managementbereich, sollten Sie so schnell wie möglich Ihre Kontaktlisten teilen. Folgen Sie dafür ganz einfach den Schritten, die Ihnen angezeigt werden. Damit das Gesundheitsamt die QR-Codes zuordnen und Gäste informieren kann, müssen Sie Ihren Privaten Schlüssel freigeben. Diesen haben Sie bei der Konfiguration kopiert oder heruntergeladen. Haben Sie Ihren Privaten Schlüssel eingegeben und dem Gesundheitsamt freigegeben, hat das Gesundheitsamt die Liste mit Kontaktpersonen erhalten. In Ihrem Managementbereich sehen Sie, welchen Zeitraum das Gesundheitsamt angefragt hat und wie viele Check-ins es in diesem Zeitraum gab.

Die Daten im luca-System können nur von Gesundheitsämtern entschlüsselt werden. Wir arbeiten gerade daran, möglichst viele Gesundheitsämter anzubinden. Checken Sie vorab, ob luca in Ihrer Region verfügbar ist. Auf der luca-Website können Sie Ihre Postleitzahl eingeben und schauen, ob Ihr Standort schon an das luca-System angebunden ist. Die luca App können Sie immer nutzen, also auch, wenn Ihr Gesundheitsamt nicht an das luca System angeschlossen ist.

Gesundheitsamt

Die Historie der luca-App Nutzer ermöglicht es, Kontakte besser und schneller nachzuverfolgen. In der Historie werden alle Check-ins der letzten 14 Tage gespeichert. Infiziert sich ein Nutzer, kann die mit dem Gesundheitsamt geteilt werden. Das Gesundheitsamt informiert daraufhin die einzelnen Veranstaltungsorte und Events und sendet eine Anfrage zur Datenfreigabe in luca Location. Mit der Anfrage in luca Locations kann der Gastgeber dem Gesundheitsamt alle zeitgleichen Check-ins freigeben. Das Gesundheitsamt entschlüsselt diese und kann Kontaktpersonen über die luca App oder andere Meldewege informieren.

Unsere Software muss nicht installiert werden. Es handelt sich um eine Webapplikation, daher muss ein Internetzugang bestehen. Es wird ein Sicherheitszertifikat installiert, welches für das Gesundheitsamt den Zugang zu luca sichert. Lediglich zur Freigabe in der Firewall kann eine Konfiguration notwendig sein.

luca bietet eine  Anbindung an SORMAS, OctoWare TN und andere Systeme zur Kontaktnachverfolgung. Eine schnelle und lückenlose Nachverfolgung wird so möglich.  Schnittstellen können über 2 Varianten angeboten werden:  – Drittsystem: Hier werden die Daten nach der Nachverfolgung aus dem luca-Frontend hinaus mit Drittsystemen geteilt, die Verbindung zu den Drittsystemen erfolgt über den Useraccount der GA-Mitarbeiter:innen. Zur vollständigen Anbindung können zusätzlichen Konfigurationen an den Drittsystemen notwendig sein.  – Standardformate: GA Mitarbeiter können aus luca die Kontaktdaten für die Nachverfolgung ziehen. Die Listen können bspw. in für OctoWare TN exportiert werden.

Ja, das luca System ist eine Stand-Alone-Lösung, welche zur Abfrage der Kontakthistorie und möglichen Kontakten genutzt wird.

Für SurvNet gibt es aktuell keine Anbindung, jedoch hat eine erste Prüfung schon ergeben, dass die Datenschemata ähnlich zu bestehenden Formaten sind.

Bisher besitzt luca keine direkte API zu OctowareTN, aber natürlich können die Daten über Exportformate in Octoware weiter verarbeitet werden.

Die Implementierung des luca-Systems benötigt ca. eine Stunde und kann per Videochat durchgeführt werden.  Technische Voraussetzung hierfür klären wir gerne im Voraus mit Ihrem Systemadministrator oder IT-Dienstleister.

Es fallen Kosten für die Lizenz, die Infrastruktur, die Zertifikate, den Support und die Wartung an. Diese anfallenden Kosten können über die Länder aus dem Pakt ÖGD finanziert werden.

Schlüsselanhänger

Der luca-Schlüsselanhänger ist das analoge Gegenstück zur luca App. Der Schlüsselanhänger ist gedacht als einfach Alternative für Nutzer:innen, die kein Smartphone haben und regelmäßig luca-Standorte besuchen. Auch ohne Schlüsselanhänger und Smartphone kann weiterhin per Kontaktformular in Standorte eingecheckt werden.

Der Schlüsselanhänger wird teilweise von Gemeinden/Landkreisen vertrieben. Ab Ende April kann der Schlüsselanhänger über den luca-Webshop bestellt werden.

Die Schlüsselanhänger können hier registriert werden. Sie müssen sich vor der ersten Nutzung registrieren.

Unternehmen/ Landkreise/Betriebe können den Schlüsselanhänger ab Ende April über den luca-Webshop erwerben.

Schlüsselanhänger können in den Mengen Menge: 1.500/3.000/4.500 … je 0,25€/per Stück (zzgl. MwSt. und Porto) Einzelbestellungen erst ab Ende April im luca-Webshop entgegen genommen werden.

Soll ein Schlüsselanhänger personalisiert werden (also z.B. mit einem Ortsnamen/ Fahne/Namen) werden, empfiehlt luca, dafür Sticker zu entwerfen. Die optimale Größe für einen Sticker für den Schlüsselanhänger ist: Max 24mm breit Max 26mm hoch Diese können dann bei der Ausgabe des Schlüsselanhängers mit dazu gegeben werden oder bereits beklebt übergeben werden

Quelle: luca – FAQ (luca-app.de)

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